Instalațiile frigorifice din zeci de supermarketuri din Belgia au fost manipulate de la distanță în noaptea de duminică spre luni, iar magazinele au fost nevoite să arunce cantități mari de alimente. Peste 40 de magazine Delhaize din Flandra și Valonia au fost afectate, alături de 15 magazine Carrefour și de aproximativ cinci magazine Spar administrate de comercianți independenți, relatează televiziunea publică flamandă VRT. Delhaize a confirmat un incident informatic la sistemele de răcire și și-a cerut scuze clienților pentru neplăceri.

Directorii de magazine au primit pe la ora 4 dimineața o alertă despre creșterea bruscă a temperaturii. Cele mai afectate au fost magazinele mici Shop & Go de lângă benzinăriile Q8 și magazinele Proxy Delhaize, dar și câteva supermarketuri obișnuite și magazine de pe autostrăzi. În congelatoare, temperatura a urcat până la 15 grade.

Congelatoarele, trecute pe dezghețare

Atacatorii au trecut evaporatoarele instalațiilor în modul de dezghețare, explică site-ul belgian de tehnologie ITdaily. Într-un magazin Proxy Delhaize din Hoepertingen, temperatura din congelatoare a crescut de la minus 22 la plus 15 grade, iar proprietarul, Gerte Bouchet, a estimat că a aruncat alimente de cel puțin 60.000 de euro. Stephan Moelans, directorul companiei de instalații frigorifice Sabcobel, a declarat pentru agenția de presă Belga că incidentul pare să folosească același mecanism ca atacul asupra supermarketurilor franceze de la mijlocul lui octombrie.

Potrivit publicației britanice de tehnologie The Register, au raportat probleme și lanțul Intermarché și grupul de măcelării De Laet & Van Haver, care a precizat însă că produsele nu au fost afectate și magazinele au rămas deschise. Delhaize a anunțat că centrele sale de distribuție funcționează normal, dar că oferta din magazine este temporar limitată. Pentru grupul Ahold Delhaize, incidentul vine la scurt timp după un atac informatic major care i-a oprit, preventiv, numeroase servicii timp de peste o săptămână, notează publicația de specialitate RetailDetail.

Atacuri și în Suedia, Irlanda și Luxemburg

Incidente asemănătoare au fost raportate în aceeași noapte și în alte țări europene. În Suedia, lanțul ICA a confirmat că un număr mic de magazine aflate în afara rețelei sale centrale au fost afectate, iar Coop a raportat probleme la frigidere și congelatoare în șase magazine din centrul țării. Potrivit unui manager de magazin suedez, congelatoarele fuseseră setate la 55 de grade. În Irlanda, cel puțin 13 magazine SuperValu ale grupului Musgrave au fost lovite de un atac informatic suspectat și au aruncat alimente. Și Luxemburgul a fost afectat, potrivit The Register.

Precedentul din Franța

La mijlocul lui octombrie, sute de supermarketuri din Franța, între care magazine Carrefour, Coopérative U, Intermarché și Monoprix, au fost lovite de un atac asemănător, în care temperatura din instalațiile frigorifice a fost urcată până la 50 de grade. Cel puțin o parte dintre magazinele franceze foloseau controlere de refrigerare Danfoss cu software învechit, iar echipa franceză de răspuns la incidente informatice, CERT-FR, a emis o alertă privind compromiterea unor modele de controlere ale producătorului danez.

Nu este clar deocamdată dacă atacurile din Belgia și din celelalte țări au folosit aceleași metode ca în Franța și nici cine se află în spatele lor. Niciuna dintre companiile afectate nu a spus cine ar putea fi autorul atacurilor.